为管理者构造管理现场
用看板实现知识工作可视化，核心挑战是梳理团队实际工作的价值流并建模。做到“双眼紧盯”，才敢“双手放开”。
Agilean 方法论 / 精益研发 / 研发效能
FLEET 精益效能提升思维框架
定义
FLEET（Framework of Lean Efficacy Enhancement Thinking，精益效能提升思维框架）是 Agilean 在长期帮助大型企业实施精益看板转型的过程中，把精益思想与看板方法贯通后形成的研发效能改进框架。它用“看见、整流、细粒、润滑、小批、降本”六条递进的核心思路，帮助企业快速定位研发过程中的问题、推动初始优化，实现提速增质。
出处：《精益研发效能提升框架 FLEET：提速增质的无限可能》（作者：吴穹；）
- 英文全称
- Framework of Lean Efficacy Enhancement Thinking
- 中文名
- 精益效能提升思维框架
- 框架类型
- 研发效能改进的思维框架
- 思想来源
- 精益思想 + 看板方法
- 核心思路
- 看见、整流、细粒、润滑、小批、降本
解决的问题
FLEET 要解决什么问题
- 知识工作的过程和成果不可见，管理者越看不清越焦虑，越焦虑越收紧管理，又引发更多遮掩，形成恶性循环。
- 大多数研发团队处于高并行的过载状态，持续打断、大量并行，原文引用的研究认为软件研发的流动效率通常只有 1%–5%。
- 需求颗粒度过大，执行过程中的等待、阻塞和风险不透明，需求无法快速流动。
- 需求初始质量低造成返工和相互“摩擦”：正在做 A 需求，被叫去评审 B 需求，又要修 C 需求的缺陷。
- 定期澄清会、版本移交等批量活动造成等待，而高交易成本又让批量越来越大。
组成要素
FLEET 的六条核心思路
六条思路前后递进：先让工作可见，再控制并行、减小颗粒度、降低摩擦，最后减小批量并降低交易成本。建立需求优选机制
把积压需求停留在研发系统之外，减少并行、保持专注、提升流动效率。大型组织可通过部落制平衡各业务方诉求。
需求拆分加速流动
把需求拆成更小的可验收、可测试单元。大型组织建议采用需求、系统任务、个人任务三级体系，系统任务约 10 人天，个人任务 2–3 人天。
降低需求摩擦
通过实例化需求、产品经理制度、需求研发双迭代、开发自冒烟和代码评审等质量活动，提升初始质量、减少返工。
尽一切可能减小批量
多个需求一起澄清、多个功能一起上线都是批量。减小批量能让需求更快流向测试和 UAT，尽早获得质量反馈。
与合理批量达成最优解
交易成本是批量存在的根本原因。通过自动化回归测试、自动化部署、减少不合理的流程制度降低交易成本，使减小批量成为可能。
适用场景
什么时候适合使用 FLEET
适合的情况
- 研发团队很忙但交付慢，管理者看不清工作状态和瓶颈
- 需要快速找到研发效能改进的切入点，先取得初步改善
- 计划导入或深化精益看板，需要一套贯通的改进思路
- 希望在建立研发效能成熟度路线图（DEER）之前，先统一改进语言
使用边界与注意事项
- FLEET 是帮助企业快速定位问题、推动初始优化的思维框架；需要明确改进次序、里程碑和评估方式时，可结合基于 FLEET 的 DEER 路线图。
- 消灭所有批量、实现单件流是理想状态；现实中由于交易成本存在，要寻求合理的批量大小。
框架关系
与其他 Agilean 方法框架的关系
延伸阅读
相关服务、产品、案例与延伸阅读
相关咨询与培训
- 精益研发流程优化价值流识别、前置质量与流动效率优化
- 研发效能度量体系建设
公开客户案例
- 平安六年精益看板实践历程大型组织精益看板实践复盘：价值拉动、需求流动、在制品控制
常见问题
关于 FLEET 的常见问题
FLEET 是什么？
FLEET（Framework of Lean Efficacy Enhancement Thinking，精益效能提升思维框架）是 Agilean 把精益思想和看板方法贯通后形成的研发效能改进框架，用看见、整流、细粒、润滑、小批、降本六条核心思路帮助企业快速定位问题、推动初始优化。
FLEET 的六条核心思路是什么？
看见：用看板构造管理现场；整流：建立需求优选机制、减少并行；细粒：减小需求颗粒度；润滑：通过需求澄清和质量前移降低需求摩擦；小批：减小批量、减少等待；降本：通过自动化等手段降低交易成本，使减小批量成为可能。
为什么 FLEET 从“看见”开始？
高效知识工作的最大敌人是工作过程和成果的不可见性。缺乏可视化会让管理者焦虑并加强管控，又引发更多遮掩。用看板构造管理现场，管理者做到“双眼紧盯”，才敢“双手放开”。
什么是需求摩擦？如何降低？
需求摩擦指需求之间相互打断，例如正在开发 A 需求，被叫去评审 B 需求，又要修复 C 需求的缺陷。可以通过实例化需求、产品经理专人澄清、需求研发双迭代、开发自冒烟和代码评审等方式降低。
批量可以完全消灭吗？
消灭所有批量、实现单件流是理想状态。现实中交易成本（如预定会议、回归测试、熬夜发版）决定了合理批量大小，因此要先通过自动化回归测试、自动化部署和精简流程降低交易成本，再逐步减小批量。
FLEET 和 DEER 有什么关系？
FLEET 提供改进思路，DEER 回答“如何落地、按什么次序、如何评估”的问题：DEER 是基于 FLEET 的五级研发效能提升路线图，每一级都有数字化评估指标。
想判断 FLEET 是否适合你们的组织？可以从一个真实问题开始讨论。