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title: "上海银行｜用知微支撑全行2500人研发数字化管理转型"
url: https://www.agilean.cn/customer-cases/19/
updated: 2023-12-13
description: "上海银行以知微为数字化管理底座，将敏捷部落、小队协同、端到端需求交付和研发效能度量推广至全行2500余人，形成研发全过程可视化与管理驾驶舱。"
publisher: "Agilean（爱捷软件开发（深圳）有限公司）"
language: zh-CN
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2021年以来，该行启动敏捷转型与研发管理数字化工程，在 Agilean 支持之下，其组织结构由职能型转为交付型、建立了需求管理体系并不断完善。以工具为底座，配合线上化协同机制，有效克服了复杂组织中传统线下研发流程所存在的过程不透明、信息孤岛不链接、协作阻塞、管理缺乏有力抓手等实际痛点，实现了端到端全流程在线高效协同和资源的精准匹配，并逐步形成支撑业务价值快速实现的数据驱动管理模式。

# 上海银行｜用知微支撑全行2500人研发数字化管理转型

作者：Agilean 发布于 2023/12/12 更新于 2023/12/13

> 近期，Agilean与上海银行达成合作，将以自研的数字化管理产品知微，帮助上海银行全面落地推行研发数字化管理。在一期试点实施成功的基础上，知微将全面支撑上海银行建立面向全行2500人以上规模的敏捷部落小队运作机制和端到端敏捷管理机制，形成全行研发大数据和效能度量体系。

从2020年3月起，Agilean已帮助上海银行进行了敏捷研发管理的导入，分批试点了部落小队敏捷组织形式，导入了每日站会、迭代、精益看板方法等敏捷实践，以及初步用知微固化端到端敏捷交付体系。今年11月10日知微正式上线后，已覆盖上海银行3个试运营部落、300多人。不到1个月的时间，试运营团队的研发数字化管理已开始显现。

上海银行过去一年多达到自组织运行的成功和积累，为面向全行的研发数字化管理全面推广，打下了坚实的基础。

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**上海银行数字化研发管理阶段成果**

**端到端敏捷管理机制**

上海银行在过去一年多敏捷运行中，用数字化手段支撑敏捷部落制端到端研发管理机制的试点成功及复制推广，实现了人员、需求、研发过程可视化、可量化，为300-400人规模化敏捷导入提供得力的抓手和流程固化作用。例如：

**引入Adapt三层需求体系** ，并在业务侧和科技侧同时落地。在这个过程中，引入知微管理需求拆分过程，并对需求进度进行透视和量化管理。

借助知微电子看板对进展、优先级、阻塞、滞留、求助协作项等的透明，引入每日站会机制，每日15分钟同步小队进展、透明和清除阻碍。过去一年多里，上海银行敏捷每日站会机制已陆续在6大部落，27个小队落地。

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_abf58abdf3.png)

迭代引入，如通过迭代计划会，让小队清晰迭代目标和澄清需求内容，并逐渐形成业务研发融合的双周迭代节奏，并使用知微对迭代计划、过程，回顾进行全过程管理。

整体上，借助知微，固化端到端敏捷交付体系，形成初始度量能力，打造了上海银行规模化敏捷基础。

**研发数字化效能管理和自动化**

一期第二大成果，是研发数字化效能管理和自动化的初步建立。

首先，随着精益看板方法的导入，知微提供的电子看板，嵌入了上海银行需求开发全过程，使得研发管理落到开发测试日常「最后一公里」，初步形成了上海银行自己的精益化需求研发管理流水线。

其次，上海银行的研发效能度量体系在过去一年多里已初见雏形。

以知微作为研发数据管理底座，借助知微内置的丰富统计报表，输出各层级各维度的研发效能统计报表。

例如，从组织级到小队级的吞吐量统计，包含人力资源角色分布透视/供应商管理/人力容量需求比等在内的研发人力资源分析，需求分段时效，以及工时/代码行的实时自动统计和分类分析。

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_63e33b14df.png)

**2020年底，上海银行在数字化研发管理路上继续推进，选择知微继续作为数字化管理的底座，帮助上海银行进行数字化研发管理的全行规模化推广。**

在这个过程中，知微可以帮助上海银行构建定制化的信息管理模型，降低学习成本，加速规模化的落地过程。

2

**构建线上化的部落制网状架构**

接下来，上海银行结合知微对组织架构的线上化建模能力，帮助上海银行建立面向全行2500人+规模的敏捷部落小队，管理者基于可视化平台排兵布阵，打造更有弹性的研发阵营。

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_359fdda63d.png)

3

**研发全过程可视化精细化**

借由面向对齐业务部门的部落制在全行科技侧的推广，知微也将帮助上海银行实现研发全过程的端到端进度透明。

**知微作为一个管理底座，与其自研业务需求审批系统快速集成，同步业务需求数据到知微中，通过多层次、多维度的电子看板等管理视图，实现全过程的可视化。**

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_eadec83b7b.png)

同时，结合知微内置的精益研发管理能力，实现研发过程的精细化。例如，通过知微看板的阻塞透明和流动缓慢分析等能力，帮助研发团队及时清除研发过程中产生的阻塞，加速流动：

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_0ccb90971d.png)

再如，也可通过知微需求漏斗功能，生成各部落的需求漏斗分析图，帮助产品经理清晰了解需求堆积状况：

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_92f4466df0.png)

4

**打造管理数字化「驾驶舱」**

上海银行已初步形成了研发数字化效能管理体系。接下来面向规模化推广阶段，知微将帮助上海银行构建全行研发效能量化，持续优化研发人力投入和人才版图。

知微凝结了Agilean十余年研发管理经验，内置「多快好赞」的研发效能管理指标体系，开箱即用。

![](https://www.agilean.cn/cms-uploads/2500_f4f48661c1.png)

结合内置的丰富报表，知微可根据上海银行管理期望，快速灵活配置各层级、各维度研发管理报表，实时治理、实时更新，确保研发管理数据的真实性，在各管理层间建立数字化管理能力。

作为国内首屈一指的城市商业银行，上海银行已迈上了数字化研发管理的规模化之路。在这个过程中，知微将陪伴上海银行，助其「见微知著」，实现数字化研发管理能力的倍速提升，持续巩固数字化成效。

Agilean 方法论

## 本文相关的 Agilean 方法框架

- [规模化敏捷](https://www.agilean.cn/methodology/adapt-scaled-agile-framework/)：ADAPT 规模化敏捷框架；产品部落敏捷研发章程，面向金融等复杂组织的百人级产品部落。
- [研发效能度量](https://www.agilean.cn/methodology/def-rd-performance-metrics/)：DEF 研发绩效指标框架（多快好赞）；以“多快好赞”四组相互制衡的指标衡量产能、响应能力、交付质量和业务满意度。

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来源：[上海银行｜用知微支撑全行2500人研发数字化管理转型](https://www.agilean.cn/customer-cases/19/)（更新于 2023-12-13）